운영자가 알아야 할 검색광고 부정클릭의 모든 것

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부정클릭은 검색광고를 운영하신다면 한 번쯤 들어 보셨을 겁니다. 광고비 지출에 있어 민감한 존재이기 때문인데요. 노력해서 만든 매출 100만원을 바로 사라지게 만들 수 있는 ‘부정클릭’은 특히 중요한 이벤트로 볼 수 있습니다. 이번 글에선 효율대비 지출 광고비가 급증할 때 의심해보게 되는 ‘부정클릭’에 대한 모든 것을 다뤘습니다.



부정클릭은 무엇이고 왜 막아야 할까?


검색광고는 클릭 횟수에 따라 광고비가 부과되는데요. 이런 온라인 광고 시스템을 악용해 특정 업체가 우리 광고를 반복 클릭함으로써 광고비를 소진하게 하고 광고 효율을 떨어트리는 부정행위가 바로 '부정클릭'입니다. 


부정클릭을 발생시키는 방법에는 한 사람이 수동적으로 무의미한 클릭을 반복해 지출하게 하는 경우도 있지만, 사람이 아닌 시스템을 이용해 부정클릭을 발생시킬 수도 있습니다. 이 경우엔 계속해서 IP를 변경하며 클릭을 반복함으로써 부정클릭 감시를 피할 수도 있습니다.


이런 부정클릭을 막아야 하는 이유는 자명하죠. 검색광고는 구매 의사가 있는 ‘타겟’에게 메시지와 상품을 노출시켜 구매 전환을 유도하는 전략인 만큼 정확한 타겟 도달이 중요한데요. 부정클릭으로 구매의사가 없는, 즉 우리의 타겟이 아닌 사람에게 노출되어 무의미한 광고비 예산 낭비는 물론 광고 효율까지 저하시킬 수 있기 때문입니다.


* 실제로 네이버 검색광고 품질지수는 소재 클릭 후 사용자들이 얼마나 많은 탐색과 전환을 하였는지를 평가하여 해당 효율이 높을수록 품질지수가 올라갑니다.



우리 광고에도 부정클릭이 있을까?


  • 갑작스러운 광고비 증가 / 갑작스러운 노출 증가 / 광고 효율 저하


위와 같은 현상이 있다면 부정클릭을 의심해 볼 수 있습니다. 만약 비슷한 상황이라고 느끼셨다면 다음을 주목해 주세요. 의심을 의심에서 끝내지 않고 데이터로 정확히 판단할 차례입니다. 바로 부정클릭 의심분석 데이터를 살펴보면서요. 




   부정클릭 의심분석 데이터

   각 검색광고 상품별로 유입 텀과 횟수를 분석해 부정클릭 의심을 분석합니다. 이를 통해 부정클릭 의심 IP 정보를 확인할 수 있으며
   이렇게 확인한 부정클릭 의심 IP는 광고 시스템에 들어가 노출 제한 IP로 설정해 민첩한 광고 운영을 가능하게 합니다. 

   부정클릭 의심분석 데이터를 정확히 읽기 위해선 다음 두 용어를 이해하시면 좋습니다.


  • Unique ID
  • Unique ID는 우리가 인터넷 상에서 활동을 할 때 부여되는 값입니다. 다른 유저와 중복되지 않는 유일한 값을 구성하고자 할 때
    주로 사용되는 고유 식별자를 뜻해요. 쉽게 말해 주민등록번호라고 이해하시면 좋아요. 


  • IP
  • IP는 익숙하실텐데요. 인터넷 프로토콜 주소를 의미하며 인터넷에 연결된 장치를 식별하는 값입니다. 편지를 받으려면 주소가 필요하듯 장치와 서버가 정보를 교환하기 위해서는 IP주소가 필요합니다. Unique ID가 주민등록번호라면 IP는 주소로 이해할 수 있어요.



에이스카운터 부정클릭 의심분석 데이터 샘플




쉽고 정확하게 부정클릭 의심분석 데이터를 확인하세요 


에이스카운터 부정클릭 의심분석은 위에서 소개한 기능은 물론 아래와 같은 추가 기능을 제공하고 있습니다. 


  • 부정클릭의 분석 기준 커스텀 가능
  • 아래와 같이 부정클릭 의심유입 분석에 필요한 유입 텀과 횟수를 개별로 지정할 수 있어, 개인 운영 상황에 맞는 민첩한 광고 운영이 가능합니다


  • IP가 바뀌어도 부정클릭 분석 가능
  • 간혹 부정클릭 분석을 피하기 위해 IP를 임의로 계속 바꾸며 부정클릭을 시도하는 사례가 있는데요. 에이스카운터에선 IP가 계속 바뀌어도 정확한 분석이 가능합니다. 


따라서, 지금 부정클릭이 고민이시라면 에이스카운터 부정클릭 의심유입 분석으로 해결해 보세요. 신규가입 시 2주 무료체험 제공은 물론 광고 자동분석 기능까지 있어 효율적인 광고 운영이 가능합니다.



 

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쉽고 정교한 부정클릭 의심분석, 에이스카운터


 






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