CRM을 제대로 시작하고 싶으신 분들을 위해
CRM에 필요한 데이터와 준비사항들을 알기 쉽게 정리한 웨비나 영상입니다.
아래 입력폼을 작성해주시면, 영상 링크와 발표 자료를 메일로 발송해드려요!😃
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<CRM 입문자를 위한 데이터 기초> 웨비나 미리보기👀
✅ CRM 진행 전 살펴봐야 할 데이터
모든 업종에서 같은 CRM 전략을 세우는 것은 NO! 비즈니스에 따라 진행해야 할 전략은 모두 다릅니다. 같은 업종이라도 비즈니스 단계에 따라 적합한 전략을 찾기 위해서 봐야 할 데이터를 알려드립니다.
✅ 데이터 기반의 세그먼트 구분 방법
첫 구매자 만들기, 재구매 만들기, VIP 고객을 활발하게 하기 등 전략에 맞춰 CRM 메시지도 달라야 하는데요. 다양한 브랜드의 실제 메시지를 통해 세그먼트별 메시지의 차이를 전해드립니다.
✅ CRM 성과 분석 및 함께 봐야 할 효율 데이터
우리 회원 모두에게 CRM 마케팅을 할 수 있을까? CRM 메시지를 보낼 수 있는 현재 활성 지표를 체크하고, 마케팅 대상 회원을 늘리는 팁과 측정 방법까지 알려드립니다.
✅ 비즈니스별 사례
첫 구매 비중이 높은 <인테리어 소품 쇼핑몰>, 단골의 영향이 가장 큰 <식품 사이트>, 상품 수가 적은 D2C <화장품 사이트> 의 실제 성공사례를 전해드립니다.
