마케팅을 진행하다 보면 '분석이 잘되고 있는 게 맞나?', '전환이 이렇게 없을 수가 있나?' 하는 의심이 들었던 경험은 누구나 있었을 거예요. 그런데 이런 고민은 광고를 하는 도중에 혹은 캠페인이 종료된 후에 하면 늦습니다. 문제를 발견하더라도 이미 누락된 데이터들은 소급 적용이 어렵기 때문이죠.
광고 라이브 하기 전에, PUSH나 메시지를 발송하기 전에 3분만 시간을 내어 체크하면 광고 유입부터 전환까지 누락 없이 잘 분석할 수 있답니다. 광고를 시작할 때 분석을 위해 꼭 체크해야 하는 5가지를 알려드릴게요.
너무 바쁠 땐 사실 데이터를 보는 것에 소홀해질 수 밖에 없는데요. 이런 분들께 추천드리는 통계는 바로 '대시보드'입니다. 대시보드는 주요 데이터를 시각적으로 표현하여 쉽게 이해할 수 있도록 도와주며 사이트의 변화를 빠르게 캐치할 수 있어 데이터를 기반으로 의사 결정을 내리는 데 큰 도움이 됩니다. 하루에 5분, 데이터 분석을 시작해 볼까요?
이제는 소통방식으로 통화보다는 채팅을 선호하는 분들이 많아졌어요. 기업에서도 채팅 상담 서비스를 제공하지 않는 사이트는 거의 없을 만큼 보편화되었다는 것을 누구나 느끼고 있을 거예요.
실제로 이전에는 상담 예약, 상담 신청 프로세스로 진행되었던 것들이 이제는 대부분 채팅 상담으로 이루어지고 있지만 아직 채팅에 대한 효과 분석은 안 하고 있는 곳들이 많습니다. 사실 방법을 몰라서 못하고 있는 거겠죠? 그래서 준비했어요. 채팅 버튼을 광고 전환으로 분석하는 방법을 알려드릴게요.
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