미리보기텍스트 GA4 HANDBOOK : 시행착오 없이 정확하고 올바르게 GA4를 시작하는 방법 |
"유니버설 애널리틱스(UA)는 지원 중단이 예정되어 있는 만큼 구글 애널리틱스 4(GA4)로 이전하는 것이 중요합니다. 그렇지 않으면 2023년 7월 1일부터 데이터 손실이 발생하기 시작합니다."
위의 문장은 구글 고객센터에서 지속적으로 노출하고 있는 경고 문구입니다. UA가 GA4로 바뀐다는 이야기는 작년부터 숱하게 들어왔을텐데요. GA4는 UA와 데이터의 기준과 지표가 다르고 태깅해야 할 매개변수들도 더 다양해졌기 때문에, 이벤트 설정부터 데이터 모니터링까지 챙겨야 할 범위가 넓습니다. 그러나 마케터가 어떤 점들을 체크해야하는지 차근차근 알려주는 콘텐츠가 많지 않은 것이 현실입니다. 이 핸드북은 그러한 아쉬움에서부터 시작되었습니다. |
다이티가 픽한 고-급 데이터 인사이트가 담긴 3월의 다이티 뉴스를 함께 살펴볼까요? 🔍 |
❶ CRM 툴로 할 수 있는 3가지 마케팅 보기> ❷광고 집행이 어려운 업종의 CRM 마케팅 진행사례 보기> ❸3월 앱트렌드: 본디(Bondee)의 급격한 성장과 추락 보기> ❹ 쇼핑 앱분석 1편: 종합커머스 앱 24종 분석 보기> ❺ 쇼핑 앱분석 2편: 자사몰/버티컬 앱 24종 분석 보기> |
비즈니스에서 ‘왕’으로까지 불리는 고객과의 관계를 잘 관리하기 위한 활동을 CRM(Customer relationship management)이라고 합니다. 그리고 CRM을 더 수월하게 할 수 있도록 돕는 다양한 CRM 툴이 시장에 출시되고 있죠.
다이티가 CRM 마케팅 툴을 통해 할 수 있는 기본적이고, 대표적인 마케팅 활동 3가지를 소개하고자 합니다. CRM 마케팅을 시작할 계획이 있는 이커머스 운영자나, CRM 툴 도입을 고민중인 마케터, 그리고 CRM 마케터가 진행하는 업무가 궁금한 사람이라면 이번 콘텐츠에 집중해주세요.
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광고 집행이 어려운 업종의 CRM 마케팅 진행사례 |
대한민국 내에서 신규 고객 유입 광고를 진행하기 어려운 세 업종이 있습니다. 바로, '병원, 기호품, 서브컬처' 업종인데요. 세 업종은 전혀 다른 특성을 갖고 있으나, 광고/마케팅에서 제한되는 부분이 많다는 공통점이 있습니다. 그러므로 세 업종은 신규 고객 확보보다 CRM 마케팅을 통한 고객 유지 전략을 좀 더 촘촘히 세울 필요가 있죠.
다이티가 신규 고객 유입이 어려운 세 업종이 진행한 성공적인 CRM 마케팅 사례를 소개합니다. |
3월 앱 설치 수 상승률 높은 앱 1위, 가장 많이 설치된 앱 1위는 모두 '본디(Bondee)'였습니다. 하지만 급격히 설치수가 늘어난 본디는 설치 수 급증 2주만에 정점을 찍고, 다시 설치자 수가 빠지기 시작했는데요. 짧지만 화려했던 메타버스 SNS 본디는 과연 어떤 사람들이 설치했던 것일까요? 설치자의 성별과 연령대를 메타버스 앱 대표주자 '제페토'와 SNS 앱 대표주자 '인스타그램'과 비교해봤습니다. 이외에도 다양한 앱의 성장이 돋보이는 3월의 앱트렌드를 지금 확인해보세요. |
2022년 온라인 쇼핑 거래액은 206조 원을 돌파했다고 합니다. 또한, 월간 기준 거래액도 사상 최대치를 나날히 경신하고 있다고 하죠. 여기서 온라인 쇼핑 거래액의 73.7%는 모바일로 이뤄졌다고 하니, 이제 이커머스 운영자라면 쇼핑몰 앱 분석은 필수라고 볼 수 있는데요. 그래서 다이티가 종합 쇼핑 앱 24종을 분석해봤습니다.
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오늘의집, 마켓컬리, 무신사 등의 버티컬 커머스, 스타벅스, 버거킹, 유니클로 등의 브랜드 커머스. 최근 뜨고 있는 두 커머스 앱은 사용 유저의 관심사를 뚜렷히 알 수 있다는 공통점이 있는데요. 다이티가 연령대&성별에 따라 관심이 높은 커머스는 무엇인지, 최근 급성장한 커머스 앱은 무엇인지 등을 알아봤습니다. |
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GA4 HANDBOOK : 시행착오 없이 정확하고 올바르게 GA4를 시작하는 방법
다이티가 CRM 마케팅 툴을 통해 할 수 있는 기본적이고, 대표적인 마케팅 활동 3가지를 소개하고자 합니다. CRM 마케팅을 시작할 계획이 있는 이커머스 운영자나, CRM 툴 도입을 고민중인 마케터, 그리고 CRM 마케터가 진행하는 업무가 궁금한 사람이라면 이번 콘텐츠에 집중해주세요.
대한민국 내에서 신규 고객 유입 광고를 진행하기 어려운 세 업종이 있습니다. 바로, '병원, 기호품, 서브컬처' 업종인데요. 세 업종은 전혀 다른 특성을 갖고 있으나, 광고/마케팅에서 제한되는 부분이 많다는 공통점이 있습니다. 그러므로 세 업종은 신규 고객 확보보다 CRM 마케팅을 통한 고객 유지 전략을 좀 더 촘촘히 세울 필요가 있죠.
다이티가 신규 고객 유입이 어려운 세 업종이 진행한 성공적인 CRM 마케팅 사례를 소개합니다.
3월 앱 설치 수 상승률 높은 앱 1위, 가장 많이 설치된 앱 1위는 모두 '본디(Bondee)'였습니다. 하지만 급격히 설치수가 늘어난 본디는 설치 수 급증 2주만에 정점을 찍고, 다시 설치자 수가 빠지기 시작했는데요. 짧지만 화려했던 메타버스 SNS 본디는 과연 어떤 사람들이 설치했던 것일까요? 설치자의 성별과 연령대를 메타버스 앱 대표주자 '제페토'와 SNS 앱 대표주자 '인스타그램'과 비교해봤습니다. 이외에도 다양한 앱의 성장이 돋보이는 3월의 앱트렌드를 지금 확인해보세요.