[2024년 4월 비즈니스 피커] 5월에 놓치면 안 될 고객 '여행객', 여행 관련 데이터/마케팅 모음



#0017
2024년 4월호


다가오는 5월, 주변국인 중국과 일본은 여행 성수기인데요. 일본의 골든위크는 4월 27일부터, 중국의 노동절 연휴는 5월 1일부터 시작이죠. 또, 우리나라에서도 많은 이커머스 업체들이 여름휴가를 일찍 준비하며, 리조트·숙박 할인을 진행하고 있어요.

이름만 들어도 즐거운 여행!🛫 비즈니스 피커에서는 이번 달의 업종으로 <여행>을 선정하여, 트렌드를 짚을 수 있는 데이터와 여행 관련 업종이 알아두면 좋을 마케팅 노하우를 준비했습니다. 지금 바로 확인해보세요! 🔍

+ 그리고, 뉴스레터 가장 아래 소개된 일러스트코리아 2024 참여 티켓 100% 증정 이벤트인스타그램 DM 자동화 앵콜 100원 프로모션도 놓치지 마세요.
4월 인기 여행지 키워드

5월에는 공휴일과 대체 휴일이 있어 짧은 여행과 긴여행이 모두 가능한 달이죠. 5월 여행을 지금부터 준비하는 분들이 어떤 여행지를 많이 검색하는지 알아보기 위해 이번달인 4월(4/1~4/23)에 수집된 인기 여행지 키워드를 확인했어요.

1위는 국내 여행지인 '울릉도'가, 근소한 차로 '일본' 키워드가 2위에 올랐으며, 일본 중 '오사카'와 '후쿠오카'는 나란히 7위와 8위를 차지했어요. 현재 달러가치가 상승해 미국, 동남아 여행이 부담스러운데 비해 엔화는 가치가 하락해 부담없이 여행이 가능해 더 인기를 모으고 있는 것으로 보여요.

대표적인 국내 여행지인 '제주'가 3위에 올랐고, '대만'이 4위 '나트랑'이 5위로 올라 아시아 지역 여행지가 상위권에 자리했고요. 비아시아 여행지 중에서는 '스페인'이 6위에 올랐습니다.

여행 앱 순위
 

다음은 카테고리별 여행 앱 순위를 살펴봤어요.


숙박업종에서는 국내 앱인 '여기어때'와 '야놀자'가 1위와 2위를 차지했는데요. 두 앱의 설치자 수 차이는 5% 정도 밖에 차이가 나지 않는데, 3위 '아고다'보다 2배 이상 많아 가장 강력한 1, 2위 앱으로 나타났어요.


항공에서는 '대한항공'이 1위로, 전 세계 항공 검색 플랫폼 '스카이스캐너'보다도 많았어요. 종합 여행에서는 세계 3대 여행 플랫폼(부킹닷컴, 익스피디아, 스카이스캐너) 중 스카이스캐너에서 만든 플랫폼 '트립닷컴'이 1위를 차지해, 여행 카테고리 중 유일하게 해외 플랫폼이 1위에 올랐어요.



2030 인기 여행 앱
 
다음은 MZ세대의 연령별 많이 설치한 여행 앱 데이터에요. '야놀자'와 '여기어때'가 1위와 2위를 고정한 가운데, 3위까지는 숙박 앱이 올랐어요.

자유 여행을 많이 하는 19-24세의 경우 동남아 공유 모빌리티 플랫폼인 'Grab'과 해외 결제 플랫폼인 '트래블 월렛'이 유일하게 10위안에 올랐어요.

30대 부터는 단독 항공사 앱이 순위에 들었는데요. 특히 35-39세는 '대한항공, 제주항공,아시아나항공' 3개 앱이 10안에 자리했습니다.

🥽
휴가철을 앞두고 캠페인을 준비하고 있다면, 여행 앱 설치자를 타깃해 보세요!

외국인 손님을 위한 인스타 운영은 이렇게!
호텔 안테룸의 DM 자동화 활용 인터뷰
 

호텔 안테룸 서울은 외국인 고객 비중이 높은 편입니다. 이에 따라 외국인 고객들에게 호텔 안테룸 서울에 대한 다양한 정보를 쉽게 안내받을 수 있도록 지원이 필요한데요. 인스타그램 내 '자주 묻는 질문'을 언어별로 설정하여 첫 DM창에 들어와 언어별로 궁금한 점을 빠르게 해소할 수 있도록 도움을 주고 있습니다. 이를 통해 외국인 고객들에게 편의를 제공하고 호텔 안테룸 서울의 서비스에 대한 만족도를 높일 수 있도록 노력하고 있습니다.


여행 사이트, 꼭 분석해야 하는 데이터는?
여행업종에서 분석하면 좋은 리포트를 알려드릴게요. 
 
사이트를 분석할 때, 대부분 광고 효과 분석에만 치중하여 분석하는 경우가 많은데요. 여행 사이트는 쇼핑과는 달리 바로 전환하는 유저보다는 탐색하는 유저 비중이 높기 때문에 사이트의 다른 행동 데이들도 꼭 분석이 필요합니다. 에이스카운터 컨설턴트가 추천드리는 여행 사이트에서 분석하면 좋은 데이터 분석 지표를 확인하고 효율을 상승시켜보세요.


놓치면 아쉬운
NHN DATA 소식도 챙겨가세요 👋🏻 
인스타 이벤트 게시물에 댓글 남기고, 일러스트코리아 관람권 받아가세요!

국내 외 많은 400여 브랜드 및 작가가 참여하는 서울 일러스트 코리아가 2024년 5월 9~12일 간 열립니다. 소셜비즈도 작가님들의 인스타그램 운영을 돕기 위해 함께 참여하는데요. 소셜비즈가 일러스트 코리아 참여 기념으로, 인스타그램 게시물에 댓글 달면, 관람 티켓을 바로 쏘는 간단한 이벤트를 진행해요 🥳 (참여하기)

(앵콜 모집) DM 자동화 첫 달 100원!
팔로워 1천명 패션 계정 A의 릴스는 50만 조회수 돌파, 개인 블로거 B가 3주간 받은 1.5만 개 이상의 댓글, 식품 브랜드 C의 200여 명의 잠재 고객 추가 확보··· 
첫 달 100원 이벤트로 소셜비즈를 도입한 고객님들의 비즈니스 성과는 정말 대단했는데요. 그래서 소셜비즈가 이벤트 참여자를 선착순으로 앵콜 모집하기로 했어요! 마지막 기회를 놓치지 마세요⏰ (참여하기)


(주)엔에이치엔데이터
mkt@nhndata.com
대왕판교로 645 NHN DATA 1544-5420
수신거부 Unsubscribe


무료 인사이트 리포트와 최신 마케팅 트렌드 자료를 받아보고 싶다면
다이티 뉴스레터를 구독해보세요!